کاربران با ثبت نام در صرافی اینوکس متعهد می شوند که کلیه‌ی فعالیت‌های خود را در اینوکس در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی انجام داده و هیچ گونه فعالیتی خارج از این چارچوب انجام نخواهند داد.
احراز هویت برای استفاده از خدمات اینوکس ضروری می باشد و کاربران متعهدند که اطلاعات صحیح خود را بارگذاری کنند. بدیهی است در صورت وجود هر گونه تخلف در احراز هویت، مسئولیت این امر بر عهده‌ی فرد متخلف بوده و اینوکس حق توقف ارائه خدمات به کاربر مزبور و ارجاع موارد تخلف به مراجع ذی‌صلاح را خواهد داشت.
در موارد ذیل اینوکس مجاز است حساب کاربری کاربر را معلق و یا مسدود ساخته و یا مبادله یا هرگونه تراکنشی که از طرف کاربر درخواست داده شده است را لغو سازد و به طور موقت یا دائمی مانع استفاده‌ی کاربر از هرگونه خدمات اینوکس شود. همچنین اینوکس مجاز است بررسی‌های لازم را در خصوص حساب کاربر انجام دهد و کاربر متعهد می‌گردد همکاری کامل را در این خصوص به عمل آورد. بر این اساس، کاربر با علم و آگاهی کامل، حق هرگونه اعتراض یا ادعا نسبت به اقدامات اینوکس در شرایط ذیل را از خود سلب و ساقط می‌نماید:

تشخیص تلاش برای ایجاد حساب کاربری از طریق ارائه‌ی اطلاعات شخصی دیگران توسط کاربر از قبیل اطلاعات هویتی.
ظن استفاده از حساب کاربری تحت عنوان حساب اجاره‌ای
نقض و عدم رعایت قوانین و مقررات کشور و نیز هر یک از مقررات و شرایط مندرج در این تعهدنامه
در صورت درخواست هر یک از مراجع و ارگان های ذیصلاح از جمله، محاکم قضایی و یا پلیس فتا جمهوری اسلامی ایران
در خطر بودن و امکان ورود لطمه به شهرت تجاری اینوکس در اثر اقدامات کاربر
فعالیت غیر قانونی کاربر در بستر اینوکس اعم از آنکه که منجر به ورود لطمه یا خسارت به اینوکس گردد یا نگردد
اقدام قانونی و شروع فرآیند قضایی مابین اینوکس و کاربر تا روشن شدن نتیجه نهایی
اطلاع از حجر و فوت کاربر
تراکنش مشکوک و یا عدم همخوانی تراکنش با تاریخچه حساب کاربر

در صورت تعلیق یا مسدود سازی حساب کاربری ، امکان استفاده از کیف پول ریالی یا رمزارزی و خدمات اینوکس برای کاربر وجود نخواهد داشت و کاربر نمی تواند هیچ عملیاتی اعم از واریز یا برداشت انجام دهد.
اینوکس خود را متعهد به حفاظت از داده‌های شخصی کاربران می‌داند و با دریافت رضایت کاربران، رعایت قوانین و مقررات کشور و قوانین حقوقی فضای سایبری نسبت به جمع‌آوری و پردازش داده‌های شخصی اقدام می‌کند.

جمع آوری اطلاعات: اطلاعاتی که توسط اینوکس جمع آوری می شوند شامل موارد زیر است: اطلاعات ثبت نام و احراز هویت شامل شماره تلفن، نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، کد ملی، شماره کارت بانکی، آدرس محل سکونت، کد پستی، شماره تلفن ثابت، تصویر کارت ملی و تصویر کاربر به همراه تعهدنامه است.
حفاظت از داده‌های شخصی: اطلاعاتی که کاربر در طول فرآیند ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری و در بازه زمانی استفاده از بستر اینوکس در بستر وارد کرده است، کاملاً محفوظ خواهد ماند و به هیچ شخص یا سازمان دیگر جز به دستور مراجع و ارگان‌های قضایی ارائه نخواهد شد.

اینوکس این اطمینان را می‌دهد که دارایی‌های کاربران را نزد خود به امانت و به بهترین شکل و با بالاترین استانداردهای امنیتی ممکن، حفظ نماید. در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی که منتسب به اینوکس باشد، اینوکس متعهد به جبران خسارت خواهد بود.
به دلیل اینکه تراکنش‌های برداشت، به صورت آفلاین انجام می‌شود و این مکانیسم در شبکه بلاکچین، باید برای هر کوین و توکن به صورت مجزا طراحی و برنامه‌نویسی شود، امکان برداشت، فقط برای کوین‌ها یا توکن‌هایی که اینوکس از آنها پشتیبانی می‌کند وجود دارد. بنابراین، در صورت ارسال توکن یا کوینی که اینوکس پشتیبانی نمی‌کند، امکان بازیابی آن وجود نخواهد داشت و اینوکس هیچ گونه مسئولیتی در این مورد ندارد. با توجه به مکانیسم ذخیره سرور، امکان استخراج این توکن ها با استفاده از ولت ثالث وجود ندارد. لذا مسئولیت هر گونه واریز اشتباه با کاربر بوده و کاربر حق هر گونه طرح دعوی اعم از حقوقی و کیفری را از خود سلب و ساقط نمود.
کاربران اینوکس متعهد گردیدند که از خدمات سایت اینوکس تنها برای خود استفاده نموده و مسئولیت استفاده از خدمات اینوکس برای فرد دیگری که فرآیند احراز هویت را طی نکرده باشد بر عهده کاربر خواهد بود. شماره حساب اعلام شده به سایت و همچنین آدرس کیف پول‌ها جهت برداشت رمزارز نیز می‌بایست متعلق به کاربر بوده و کاربران مجاز به دادن آدرس کیف پول متعلق به اشخاص دیگر نیستند.
کاربران اینوکس متعهد گردیدند هرگونه تغییر در مولفه‌های احراز هویت را به اطلاع اینوکس برسانند.
اینوکس هیچگونه مسئولیتی در قبال آسیب یا وقفه ناشی از ویروس‌های رایانه ای یا سایر کدهای مخربی که ممکن است بر رایانه یا سایر تجهیزات کاربر تأثیر بگذارد، یا هرگونه فیشینگ، جعل یا سایر حملات یا دسترسی های غیرمجاز ندارد. همچنین در خصوص سرویس‌های پیامک و ایمیل که در برابر حملات جعل و فیشینگ آسیب‌پذیر هستند، کاربر باید در بررسی پیام‌هایی که ادعا می‌شود از اینوکس منشا گرفته‌اند، کمال دقت را به کار بسته و از تطبیق و صحت کامل اطلاعات اطمینان حاصل نماید.
کاربران اینوکس متعهد گردیدند تا در صورت تشخیص کارشناسان اینوکس و به منظور حفظ امنیت دارایی حساب کاربری، با اطلاع قبلی نسبت به برقراری تماس تصویری با تیم اینوکس همکاری نمایند.
کاربر کاملا مطلع بوده و می پذیرد به دستور نهادهای ذی‌صلاح شامل و نه محدود به مراجع قضایی، پلیس فتا و وزارت اطلاعات پس از اولین واریز ریالی به مدت 72 ساعت امکان برداشت رمزارز و ریال وجود نخواهد داشت. همچنین ممکن است برداشت رمزارز و ریال به دستور این نهاد‌ها به مدت 24 تا 72 ساعت کاری پس از زمان واریز، محدود گردد.
در صورتی که کاربر اطلاعات ورود خود به سامانه را از دست دهد، برای بازیابی اطلاعات، اطلاعاتی که بنا به صلاحدید اینوکس ضروری است از وی اخذ خواهد شد و در صورت تایید اطلاعات، به کاربر دسترسی مجدد داده خواهد ‌شد. در صورت احراز نشدن کامل هویت کاربر، دسترسی بازگردانده نخواهد شد.
کاربران اینوکس اقرار نمودند که از ریسک‌های مربوط به استفاده خدمات از اینوکس در زمینه رمز ارزها مطلع بوده و با علم و آگاهی کامل به این موضوع اقدام به تبادل می‌نمایند.
هرگونه سهل انگاری کاربران در حفظ اطلاعات امنیتی خود از جمله گذرواژه، به عهده‌ی شخص کاربر بوده و اینوکس هیچ مسئولیتی در این خصوص بر عهده نخواهد داشت. اکیداً به کاربران توصیه می شود که از گذرواژه‌های پیچیده و امن و کد شناسایی دو عاملی استفاده نمایند.
اینوکس صرفاً مسئول جابه‌جایی مقدار مشخص شده در تراکنش (سفارش خرید و فروش) بر اساس درخواست معین کاربر است و هیچ گونه مسئولیت دیگری در این خصوص ندارد.
تراکنش هایی که توسط اینوکس متعاقب سفارشات کاربر انجام می‌شوند، غیر قابل بازگشت بوده و تابع قوانین شبکه رمزارز مربوط به تراکنش انجام شده می‌باشد.
در صورت تمایل برای برداشت رمزارز، مسئولیت ارائه‌ی آدرس صحیح کیف پول بر عهده‌ی کاربر خواهد بود. در صورت بروز هرگونه مشکل اعم از اشتباه در ورود آدرس صحیح، نقص آدرس، مشکلات کیف پول مقصد و بلوکه شدن دارایی‌های کاربران در کیف پول مقصد، هیچ گونه مسئولیتی متوجه اینوکس نخواهد بود.
درخواست برداشت ریال از حساب کاربری در سریع‌ترین زمان ممکن پس از ثبت، بررسی خواهد شد. زمان واریز وجه به حساب کاربران بر اساس محدودیت‌های انتقال وجه بین بانکی و بر اساس مقررات بانک مرکزی متفاوت خواهد بود.
در صورت تاخیر یا تراکنش ناموفق ایجاد شده در انجام سفارش به علت موجودی ناکافی، نقص یا مشکل یا تعمیرات شبکه رمزارز یا بانک پذیرنده، مسئولیتی متوجه اینوکس نخواهد شد.
کاربر اقرار نمود که جز در موارد تعهد شده اینوکس در سند حاضر، حق هر گونه ادعا، طلب و طرح دعاوی حقوقی و کیفری تحت هر عنوان علیه اینوکس، مدیران، کارمندان و افراد مرتبط با آن را از خود سلب و ساقط نمود.
چنانچه اینوکس به هر دلیلی و تحت هر عنوان، به‌اشتباه، وجه یا رمزارزی به حساب کاربر اعمال (منظور) نموده یا هر نوع اشتباهی در محاسبات خود نماید، مجاز و مختار است که بدون قید و شرط و راسا و مستقلا و بدون انجام هر گونه تشریفات اداری و قضایی و حتی بدون اذن و اجازه کتبی از متعهد (صاحب حساب) نسبت به رفع و اصلاح اشتباه اقدام و مبلغ اشتباهی را از حساب‌های کاربر برداشت کند. تشخیص اینوکس در وقوع (تحقق) اشتباه یا پرداخت غیر صحیح و غیر موجه و لزوم رفع اشتباه و برداشت از حساب کاربر معتبر و نهایی است در صورتی که کاربر وجه یا رمزارز مذکور را برداشت زده باشد، اینوکس حق پیگیری و مطالبه وجه را از کاربر خواهد داشت و کاربر با پذیرش این شرایط، حق هرگونه اعتراض یا ادعایی و طرح هر گونه دعوی درباره این موضوع را از خود سلب و ساقط نمود.
در صورت بروز هرگونه مشکل یا ابهام در هر یک از معاملات، اینوکس حق دارد مستقلاً آن معامله را ابطال و دارایی‌های هر یک از طرفین معامله را به حساب خودشان عودت دهد. بدیهی است که در صورتی که اشکال از سمت اینوکس باشد، اینوکس متعهد به جبران خسارت خواهد بود و در غیر این صورت کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد اینوکس از هر جهت از خود سلب و ساقط نمود.
در صورت هرگونه سوء استفاده از کد دعوت اینوکس در فعالیت‌های خلاف قانون و مقررات، تمامی مسئولیت آن به عهده کاربر بوده و اینوکس هیچ گونه مسئولیتی در قبال هرگونه سوء استفاده از سیستم معرفی خود به هر نحو ندارد. همچنین اینوکس در صورت مشاهده هرگونه سوء استفاده، راسا و مستقلا و بدون انجام هر گونه تشریفات اداری و قضایی و حتی بدون اذن و اجازه کتبی کاربر حق باطل کردن کد معرف و بستن و مسدودی حساب کاربر را خواهد داشت.
در صورتی که در اثر فعالیت‌های غیر قانونی کاربر، به سایت خسارتی وارد شود، اینوکس می‌تواند طبق مقررات نسبت به طرح دعوی اعم از حقوقی و کیفری علیه کاربر و مطالبه‌ی خسارت اقدام نماید.
در صورت ورشکستگی کاربر، اینوکس به محض اطلاع از این موضوع می تواند حساب کاربری او را معلق نماید و تنها پس از دستور کتبی مراجع ذیصلاح مطابق دستور، عمل خواهد کرد. مدیر تصفیه بدون داشتن دستور کتبی از مراجع ذیصلاح حق هیچ گونه درخواست اعم از دسترسی و یا مسدود ساختن حساب کاربری را نخواهد داشت.
اینوکس این حق را خواهد داشت که به محض اطلاع از فوت یا حجر کاربر، نسبت به واریز وجوه ریالی موجود نزد شرکت به حساب اعلام‌شده ایشان در زمان ثبت‌نام اقدام نماید. در خصوص دارایی‌های رمزارزی کاربر، اینوکس صرفاً مجاز خواهد بود در صورت ارائه درخواست مکتوب از سوی وراث قانونی در مورد کاربر متوفی و در مورد کاربر محجور از سوی افراد صالح قانونی با تایید مراجع قضایی و یا مراجع قضایی، نسبت به تهیه گزارش دارایی به ارزش روز اقدام کرده و اطلاعات مربوطه را جهت تصمیم‌گیری و اقدام مقتضی به ایشان ارائه نماید. در این خصوص، هیچ‌گونه تبدیل یا انتقالی بدون درخواست صریح و کتبی ذی‌نفعان قانونی صورت نخواهد گرفت. ملاک زمانی ارزیابی ارزش دارایی‌های رمزارزی، زمان ارائه اسناد مثبته توسط ذی‌نفع و تأیید اصالت آن توسط اینوکس خواهد بود.
اینوکس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ضرر و زیان ناشی از اقدام کاربر بر اساس اطلاعات، دیدگاه‌ها، نظرات پیش‌بینی‌ها یا برآوردها و یا قیمت های ارائه‌شده در سایت اینوکس و سایر کاربران ندارد.

تماس با اینوکس

تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از میدان ونک، نبش کوچه نگار، برج نگار، پلاک ۲۴۸۵، طبقه ۱۵

معامله امن و ‌سریع را در اینوکس شروع کنید!